Возврат товара

Вы всегда можете вернуть нам любой заказанный товар, если он не устроил вас по каким либо причинам.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением стоимости услуг доставки и примерки.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков. На весь ассортимент товаров установлен 30-дневный гарантийный срок продавца.

Возврат в магазине в Москве

Возврат товаров и денежных средств производится в нашем магазине. Возврат производится только после предъявления покупателем паспорта, а так же документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Так же, покупателю потребуется написать заявление о возврате товара.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат по почте

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вместе с возвращаемым товаром вам необходимо приложить

  1. заполненное заявление на возврат
  2. копию паспорта
  3. товарный чек

Деньги в таком случае возвращаются с помощью почтового перевода или на вашу банковскую карту.

loading...